線(xiàn)上直(zhí)播(bō)答(dá)疑(yí) 稅(shuì)惠服务零距离

“各位纳稅(shuì)人、繳(jiǎo)费人还有什么问题，欢迎在评论區(qū)留言。”话音刚落，评论區(qū)就(jiù)開(kāi)始不停(tíng)地刷新出各类问题。“社(shè)会保(bǎo)险繳(jiǎo)费基數(shù)標(biāo)准发布后，已繳(jiǎo)费的月份还需要調(diào)整繳(jiǎo)费工資(zī)吗？”“我该如(rú)何開(kāi)具蓝字发票？”“忘记个人所得稅(shuì)APP密(mì)码该如(rú)何充值？”……主播(bō)逐一解(jiě)答(dá)，直(zhí)播(bō)间氣(qì)氛热烈。

这是國(guó)家稅(shuì)务总局黄石市西塞山區(qū)稅(shuì)务局“白鷺(lù)青稅(shuì)”專(zhuān)题答(dá)疑(yí)直(zhí)播(bō)的场景。该局围繞(rào)優(yōu)化(huà)營(yíng)商環(huán)境，积极探索基层纳稅(shuì)服务新举措，构建“線(xiàn)上服务矩阵”。“白鷺(lù)青稅(shuì)”作爲(wèi)重要一環(huán)，直(zhí)击发票、社(shè)保(bǎo)、个稅(shuì)等热点问题，通过“讲解(jiě)+互动”实时解(jiě)疑(yí)，每期一个主题，以短视频直(zhí)播(bō)“短平快”的方(fāng)式，幫(bāng)助纳稅(shuì)人足不出户獲(huò)取專(zhuān)业指导。

“白鷺(lù)青稅(shuì)”專(zhuān)题答(dá)疑(yí)直(zhí)播(bō)開(kāi)展5场以来，近千家企业参与直(zhí)播(bō)互动，200余个问题得到实时解(jiě)答(dá)，累计獲(huò)赞25000次，取得良好(hǎo)的社(shè)会反响，爲(wèi)高效办稅(shuì)、精准服务注入新动能。

（陈敬）